A finalidade do módulo Balcão é agilizar as rotinas de empréstimo. Nele serão realizadas todas as operações de empréstimo, devolução, renovação, espera e reserva das obras cadastradas e registradas no sistema. Todas elas poderão ser feitas numa única tela, diminuindo assim a quantidade de perguntas e telas no momento de executar uma tarefa.

Para acessar o módulo Balcão, selecione na barra de menus a opção Módulos, item Empréstimo, opção Balcão. O sistema abrirá a seguinte tela:

Para executar qualquer tarefa no Empréstimo, é preciso antes definir o usuário. A busca pode ser feita de cinco maneiras: pela Matrícula,  Nome,  Código Único, CPF ou RG. Você poderá fazer essa seleção de forma manual, ou através da Pistola de Código de Barras, passando a leitora em cima do código de barra da carteirinha do usuário.

OBS.: Ao digitar o nome do usuário no campo específico da tela de Empréstimo, o sistema listará todos os usuários cadastrados que correspondam ao que foi digitado.

Nesta tela será possível selecionar no combobox uma das opções pelo sistema:

Biblioteca – realiza a pesquisa pelo usuário indicado somente no cadastro da biblioteca e que não esteja com a situação de “Excluído”.
Instituição – realiza a pesquisa pelo usuário indicado somente no cadastro da instituição e que não esteja com a situação de “Excluído”.
Ambos – realiza a pesquisa pelo usuário indicado no cadastro da biblioteca e da instituição, e que não esteja com a situação de “Excluído”.
Excluídos – realiza a pesquisa pelo usuário indicado no cadastro da biblioteca e da instituição, que esteja com situação de “Excluído”.

Após identificação do usuário o sistema abrirá automaticamente a tela de empréstimo do mesmo.

Informe a publicação a ser emprestada digitando o seu registro ou selecionando-a pela Leitora de Código de Barras no campo Registro. Selecione no combobox Empréstimo ou Consulta e em seguida clique no botão .

Empréstimo – o sistema realizará o empréstimo de exemplares conforme os parâmetros de empréstimo.
Consulta – o sistema realizará empréstimo de obras de consulta ou de empréstimo.
Empréstimo Especial – A opção de Empréstimo Especial servirá para realizar o empréstimo de um registro, onde o operador deve informar a data e hora de devolução da obra. Este empréstimo poderá ter a duração de algumas horas ou até mesmo dias, entretanto não poderá ultrapassar o número máximo de horas informados nos parâmetros de empréstimo, pois haverá cobrança de multas por hora.
Empréstimo Permanente – A opção Balcão Permanente servirá para que se faça empréstimos e devoluções, mesmo que o usuário esteja com atraso ou suspenso por um determinado tempo, que é configurado em: Configurações/Parâmetros Gerais. Para utilizá-lo, selecione no menu Módulos, o item Empréstimo, e a opção Balcão. O sistema abrirá a seguinte tela:

Localize o usuário e tecle no enter e o sistema exibirá a tela do Balcão

As informações contidas no Balcão Permanente são de Empréstimo.

OBS.: Após a identificação do usuário, selecione a opção Permanente através do campo “Default do Banco”.

O módulo de Empréstimo permite a realização de todas as rotinas do seu usuário sem sair da tela.

Os botões de controle das operações são:

– Troca o nome do usuário, voltando à tela para pesquisar por nome ou matrícula.

– Finaliza as operações com a emissão dos boletos e encaminha e-mail para o usuário.

– Finaliza as operações sem a emissão dos boletos e encaminha e-mail para o usuário.

– É um comprovante de que o usuário está em dia com as obrigações da biblioteca.

– É uma opção de comentários, os mesmos sairão somente na boleta.

OBS.: Os comentários inseridos na boleta não serão apagados, e permanecerão na boleta no caso de solicitação de 2 via.

– Utilize este botão para registrar qualquer ocorrência que possa ter ocorrido,  livros rasurados, mau comportamento do usuário, etc.

– Botão responsável por concretizar o empréstimo de obras.

– Utilize este botão para devolver uma obra que esteja emprestada.

– Utilize este botão para realizar a renovação de empréstimo de uma obra.

– Utilize este botão para realizar o empréstimo de uma que estiver em situação de Espera.

– Utilize este botão para excluir uma obra que se encontra na listagem de espera ou de reserva.

– Utilize este botão para verificar a fila de reserva existente para uma determinada obra.

– Utilize este botão para pesquisar obras a fins de realizar a reserva das mesmas.

Após todo o processamento com o usuário, é necessário clicar no ícone para que o recibo de todas as operações realizadas seja emitido.

Será possível além de imprimir o recibo, envia-lo para o e-mail do usuário da biblioteca.

Logo depois de imprimir o recibo, clique no botão FINALIZAR e o sistema voltará para a tela inicial, para que você possa dar continuidade ao seu atendimento e informar a matrícula do próximo usuário.

OBS.: No grid do empréstimo todas as obras que estiverem em atraso ficarão na cor vermelha.